社群营销:让超市客流暴增,业绩翻倍的秘密!

2020.01.01 -

“超市”玩转免费模式

免费模式是一种利他、吃亏的思维方式,把这种思维方式植入商业运营的过程中,来换取其他点的合作机会,并创造利润。

如今,很多的互联网企业都是靠这一招快速崛起,比如360,腾讯就是因此成就今天江湖地位的。

案例原环境

揽客魔杨财彬:在全国有很多社区,社区里都有超市,但每个超市要想生意好,需要解决三个问题:

■让更多的人来到超市(客流量) ;

■让来超市的人购买更多的东西(客单价) ;

■让来超市的人多次反复购买( 重复购买)

三个问题中,解决任何一个,都能拉动超市的销售业绩。

实际上,有一个小方案可以有效解决以上三个问题。

 

揽客魔杨财彬第一步:二维码建社群

非常简单,首先我们在收银台放置一个二维码,所有来店的客户,都可以扫码加客服的微信,并加入由客服组建的客户分享群,每个群初始人数控制在90人左右,在群里发动大家拉人进群,只要是本社区的人,拉进群以后就可以在服务台领取2个鸡蛋,当群人数达到450人时停止这个活动,如果你还想参加,可以由客服拉你进去新的客户群。这样,这些群很快就会达到450人。

 

揽客魔杨财彬第二步:社群活动

在这450人的群里搞抢红包活动,每天在群里固定时间发红包,手气最佳者,集1分,把活动分享朋友圈可以再多积1分,当你积够7分的时候,可以从超市划定的免费区内任选一件免费商品。如果在抢红包当天,客户并未买商品,那么接下来三天内,他只要从超市采购任意商品(特价产品除外),这积分就继续有效。抢红包尾号为1的,可以凭借超市的小票第二天领取小礼品一份或者兑换5元消费券一张。

通过这两步就能彻底激活群里的活性,你再时不时在群里搞一些秒杀、拼团活动,这样就牢牢锁定了一大批小区居民。特别是能够得到最佳手气的客户,会后悔当天为什么买商品买的少了,以后多买点就好。因为活动是天天都有,所以,很多人都会天天尝试着去超市采购一些商品。而且有这样的活动,会不断吸引人加入进来,超市都不会担心没有客流量了。

 

揽客魔杨财彬第三步:如何盈利

那么,商家会不会亏损呢?

从活动短期来看,商家肯定是利润会少一点,但是,超市能够牢牢抓住客户,慢慢培养客户的消费习惯,就一定能够在后端将利润赚回来。再者,免费区的产品是超市自己选择的,这样就有很大的操作区间,比如谈一些免费投放开拓市场的产品,比如放置一些临期产品、利润空间比较高的产品等,超市很容易就能从其他几个方面将这部分利润补偿上来。

群里的客户,如果想要得奖,就要每天都关注群里动态,而且是要有采购商品,这样用不了一个星期,超市就会人满为患。来的人多了,花钱也会更多,赚钱的机会就从中产生了。

社群营销的是现在经济发展的趋势,马云提到的新零售,说的就是线上与线下结合,社区超市,只有不断加强与社区居民的联系,才能够在电商日益发达的今天,抵御住风险,获得新生。

揽客魔杨财彬说:客流量是实体店生存的根本,怎样获取流量,首先得用利他思维,获取第一批用户,再通过活动引起客户的裂变,从而达到客户积累,成交变现的目的,超市怎样通过社群营销引爆客流的秘密,你学会了吗?

 


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不同的行业有不同的操作方法

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