精准社群营销怎么做?群用户那里找?系统化运营你知道吗?

2019.12.23 -

一、揽客魔社群营销:群成员来源

规划完毕,你就需要招募用户,建立社群。招募渠道有很多,你可以通过:

新媒体平台:知乎、微博、简书等等都是能够发布招募文案的地方。

已存在社群:如果你的公司需要运营一个新社群,已存在的公司社群是很好的选择。

微信朋友圈:如果你是自己想要创建社群,通过朋友圈扩散是最直接的选择。

一对一私发:用你已有的社交账号,进行好友一对一私发,感兴趣的朋友自然就会加入你的社群。

比如,「揽客魔商学院课堂」群友就是在企业群招募的。

 

二、揽客魔社群营销:社群用户系统化运营

系统化是做任何事情的基础。无论是每周的学习规划、阅读规划还是活动策划,都需要提前规划。而用户运营的规划包括:

明确目的—设计流程—用户调查—撰写文案

1.明确目的

明确目的,就是在帮助你瞄准方向。一般来说,公司进行用户运营,都是以最大化提升用户价值为目的,通过各类运营手段提高活跃度、留存率或者付费指标。

2.设计流程

需要经过什么步骤才能达到你的目的,所谓流程就是一步一步水到渠成。那么用户运营的流程包括:

3.用户调查

用户调查:因为只有有了用户与用户行为,才衍生出用户运营,所以设计流程的第一步就是了解用户画像,进行用户调查,然后根据问题设计一份调查问卷投放给目标用户。你需要了解:

你的用户长什么样?

你的用户每天都在干什么?

拆解任务:用户调查完毕后,你就可以拆解任务了。拆解任务可以用WBS分解法:

任务(work)——可以产生有形结果的工作任务。

分解(breakdown)——一种逐步细分和分类的层级结构,把大项的工作任务分解为具体的工作,再把每一项工作细分为N个活动。

结构(structure)——无论你把一项任务分解成了多少项工作,这些工作都是结构分明且有内在联系的。

比如,我在设计「揽客魔商学院」社群的时候,为了让学员在没有基础的情况下能够产出观点文大纲,任务拆解为以下5项:

A.了解如何发现最新热点,分析热点流行背后的原因

B.思考热点背后的逻辑,形成自己的观点

C.对热点爆文的标题、开头、结构和角度进行分析

D.学习讨论观点文的写作结构

E.对同学的写作提纲进行互评,完成最后的总结

4.撰写文案

用户运营实际上融合在社群运营当中。所以文案同样分为以下3种类型:

A.招募文案:招募文案一定要具备吸引力,简洁清晰。

B.入群文案:为了再次介绍社群、发布群规则和激活社群,你需要撰写群公告。

C.每日文案:根据流程,不同类型的社群需要撰写不同类型的每日文案。

揽客魔杨财彬:不推销,不打折,零成本营销最好的方法就是培育自己的社群,组建首批种子用户,以优质的内容吸引用户,激活用户,让用户自行裂变,最终达到品牌塑造,营销,推广产品的目的。

 


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